- Clients annuels -

ACTE II (édition et publicité), ARTIFICA (multimédia),
BLACK & GOLD (design), ETHNOLOGO (Idendité visuelle),
IMAGE FORCE (groupe de communication),
MARCOSCOPO (conseil en positionnement santé),
PALAS (marketing industriel), PANATHENEES (marketing sportif),
PARIS VENISE (design), POUTY (conseil en positionnement marketing),
REVOLVER (publicité et communication),
URVOY & CALIBANI (packaging), WEEBIS (nouvelles technologies)...



- Clients dans le secteur de la communication -

ARLEQUIN, ALMÉRIA, ART CONNEXION, BON ANGLE, BAOBAB, BUSINESS MARQUES, CURRICULUM, DDW SANTÉ, DUETTO, EUROCOM-QUARTET, EURO-RSCG COMMUNICANCE, EXPERTISE/BBDO, FRANCOIS BLANC, FREGATES, GALLIER, GRAYLING, GREY, GROUPE EURO-RSCG, GROUPE ID, G & M, HAVANA, ILP, JDC CONSEIL, KRBO, LEXICOM, MEDIA ECONOMY, MEDIA SERVICES, MEDICUS 1 TEAM, MGTB-AYER, MOBY DICK, MYTHOLOGIES, NEX & COM, OSWALD ORB, OZM, RAISON PURE, RIVIÈRE, SIMON MARKETING, SKLOWER, TEXT APPEAL, THE BRAND CLINIC/LEO BURNETT, WHO'S PARTNERS, WRITE ANGLE...



- Clients dans d'autres secteurs -

CHRISTIAN DIOR (luxe-beauté),
CONSEIL RÉGIONAL NORD-PAS-DE-CALAIS (collectivité locale),
CONSEIL & FINANCE et DIANE CONSEIL, (produits financiers),
DYNEX (services, conseil en formation santé), GIDUE (industrie),
GMA (qualité totale), H.P. (informatique), IDEAL STANDARD (industrie),
IT-CAL (conseil en informatique et télécoms), JPG (édition),
KINNHARPS (mobilier), LOTUS DEVELOPPEMENT (informatique),
MEDIA ECONOMY (achat d'espace),
COBAM.I.D./ MERCER (conseil en management), MULLER (immobilier),
PHOENIX ACCESS (conseil informatique), PPCA (formation),
92 ENTREPRENDRE (association d'entrepreneurs),
VIBEL (aménagement de chambres d'enfants)...

 

Quelques exemples de réussite en…

- Design-Packaging -
- Design Industriel -
-Agence de Publicité -
- Audio-visuel et Communication sonore -
- Collectivité Locale -
- Chaîne de franchises dans l'aménagement de chambres d'enfants -
- Cabinet conseil en Qualité Totale et d'aide à la Décision -
- Studio de Création Graphique -
- Agence spécialisée dans l'édition et le journal d'entreprise -

 

 

 



- Design-Packaging -
- Design Industriel -
-Agence de Publicité -
- Agence de Communication régionale -
- Audio-visuel et Communication sonore -
- Collectivité Locale -
- Chaîne de franchises dans l'aménagement de chambres d'enfants -
- Cabinet conseil en Qualité Totale et d'aide à la Décision -
- Studio de Création Graphique -
- Agence spécialisée dans l'édition et le journal d'entreprise -
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- Une agence de Design-Packaging -

Le besoin
L'agence voulait profiter d'une situation favorable, avec le gain d'un budget important, pour mettre en place une action systématique de prospection et optimiser son développement en général.

Le projet
Campagne globale de prospection et exploitation d'un cœur de cible de 200 top-prospects dans l'agro-alimentaire. Suivi et enrichissement de cette base sur 6 mois. Analyse de l'impact des rendez-vous pris durant cette période.

 

La suite
Une nouvelle campagne pour une filiale dans la surimpression. La formation d'une personne recrutée pour prendre notre relai, avec transmission de notre savoir-faire et de tous les éléments. Maintenance sur site pendant quelques mois.

Les résultats

Une quarantaine de rendez-vous sur la période de notre intervention, tous à l'agence, puisque la proposition impliquait une démonstration sur place. La suite de l'opération a permis de générer autant de rendez-vous sur une période de deux mois. Un développement qui s'est ensuite fait systématiquement, avec une personne en interne capable de prendre en charge la prospection de façon parfaitement autonome et productive. Et si la plus belle preuve de réussite était dans le fait qu'aujourd'hui le client n'a plus besoin de nous ?

 

 

 



- Design-Packaging -
- Design Industriel -
-Agence de Publicité -
- Agence de Communication régionale -
- Audio-visuel et Communication sonore -
- Collectivité Locale -
- Chaîne de franchises dans l'aménagement de chambres d'enfants -
- Cabinet conseil en Qualité Totale et d'aide à la Décision -
- Studio de Création Graphique -
- Agence spécialisée dans l'édition et le journal d'entreprise -
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- Une société de Design Industriel -

Le besoin
L'agence, une des plus anciennes du marché, avait essayé quelques tentatives malheureuses de prospection. Elle avait, entre autres, recruté un commercial qui n'a pratiquement pas apporté de nouveau budget. L'activité était en déclin et il leur fallait réagir rapidement.

Le projet
Réflexion stratégique pour la définition de l'approche et le choix des cibles. Création d'une base de données de décisionnaires "design industriel", nécessitant un travail de recherche très poussé. Conception et rédaction des outils. Formation à la gestion de la base et à l'édition de mailing en interne.

La suite
Prospection systématique sur l'année, avec chaque mois la gestion des rappels et des nouvelles fiches à prospecter.

Les résultats
Sur les 24 rendez-vous fixés durant les 6 premiers mois de collaboration, le client en a finalement vu 36 dont 12 engendrés sur le terrain! Non seulement aucun rendez-vous n'a été annulé ou n'a été sans intérêt, mais une grande partie d'entre eux ont généré un second rendez-vous avec un autre décisionnaire de la société. Après le premier semestre, le client avait déjà signé trois contrats et il lui restait de nombreuses propositions en attente.

 

 

 



- Design-Packaging -
- Design Industriel -
-Agence de Publicité -
- Agence de Communication régionale -
- Audio-visuel et Communication sonore -
- Collectivité Locale -
- Chaîne de franchises dans l'aménagement de chambres d'enfants -
- Cabinet conseil en Qualité Totale et d'aide à la Décision -
- Studio de Création Graphique -
- Agence spécialisée dans l'édition et le journal d'entreprise -
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- Une agence de Publicité -

Le besoin
L'agence voulait passer à la vitesse supérieure et investir dans un programme de développement. Elle voulait savoir précisément où étaient ses forces et ses faiblesses, pour prendre les décisions stratégiques appropriées.

Le projet
Audit de positionnement et de développement. Mise en place des outils et d'une base de données à l'externe. Formation à la présentation d'agence. Analyse d'impact auprès de clients actuels et de prospects. Opération complète de prospection à l'externe, avec suivi sur un trimestre.

La suite
Prospection systématique sur l'année. Analyse d'impact annuelle. Différentes opérations de prospection ont été entreprises pour leurs clients dans l'industrie.

Les résultats
La difficulté du projet tenait au fait que le client n'avait rien de spécifique à proposer et le succès de l'agence était principalement dû à la personnalité des dirigeants. Nous avons donc conçu une proposition concrète permettant d'assurer une cohérence du discours et des présentations de l'agence. L'analyse d'impact a conduit à des changements de structure et de personnel. Et la prospection a été momentanément interrompue pour permettre de suivre efficacement les quelques 35 rendez-vous fixés. Tous ces efforts ont porté leurs fruits puisque l'agence est aujourd'hui classée parmis les 100 premières de France..

 

 

 



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- Design Industriel -
-Agence de Publicité -
- Agence de Communication régionale -
- Audio-visuel et Communication sonore -
- Collectivité Locale -
- Chaîne de franchises dans l'aménagement de chambres d'enfants -
- Cabinet conseil en Qualité Totale et d'aide à la Décision -
- Studio de Création Graphique -
- Agence spécialisée dans l'édition et le journal d'entreprise -
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- Une agence de Communication régionale -

Le besoin
Compte tenu des mouvances du marché régional (Rhones-Alpes) et du groupe auquel l'agence était rattachée, cette dernière cherchait à renforcer sa position sur la région, par une action qualitative de prospection, menée de façon systématique et rigoureuse en interne et par l'adhésion active et enthousiaste de tous les partenaires.

Le projet
Formation aux techniques de base de la communication pour les dirigeants et les commerciaux de l'agence et de ses filiales. Conseil pour la mise en place de la base de données. réflexion sur le discours et la stratégie. Mise en place des méthodes et des outils. Management sur site d'une équipe de 3 personnes avec transfert de savoir-faire. Rapport et de-brief.

La suite
Différents modules de mise en place et de formation envisagés auprès des filiales.

Les résultats
10 rendez-vous fixés le premier jour de notre intervention et, bien entendu, de nombreux autres par la suite... L'agence dispose aujourd'hui d'une équipe motivée, capable de générer des rendez-vous réguliers. Avec un manager qui maîtrise le développement de l'agence pour gagner une longueur d'avance sur ses concurrents.

 

 

 



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- Agence de Communication régionale -
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- Une société spécialisée dans l'Audio-visuel et la Communication sonore -

Le besoin
La société avait subi de plein fouet la conjoncture de 1991, avec une baisse d'activité grave, mettant en péril son existence même. Son patron a fait appel à nous dans une situation d'urgence, en novembre, afin de générer des budgets pour la fin de l'année.

Le projet
Mise en place d'une campagne-test autour d'un produit spécifique, en un temps record. Création et qualification du fichier. Rédaction et édition du mailing. Suivi pour prise de rendez-vous. Nouvelle opération, trois mois plus tard, sur un autre produit.

La suite
Un conseil systématique pour toutes leurs actions de développement. La rédaction de leurs mailings produits. La sous-traitance, sur une base annuelle, de la prise de rendez-vous et de l'ensemble de leurs besoins en prospection. La mise à disposition d'un coordinateur de projet, à mi-temps, sur site. Une analyse d'impact et un audit pour la création de la plaquette d'agence.

Les résultats
Une mission, sinon impossible, du moins périlleuse... et pourtant, dès la première campagne, à partir d'une quinzaine de rendez-vous, uniquement avec des décisionnaires ayant des projets à court terme, notre client a signé deux contrats. L'un d'eux est devenu son plus gros client, permettant à la société de diversifier ses activités. Grâce à un développement pro-actif et systématique, la société a aujourd'hui retrouvé une santé financière. De plus, la plaquette conçue en commun a consolidé le positionnement de l'agence sur la communication évenementielle.

 

 

 



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- Audio-visuel et Communication sonore -
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- Une Collectivité Locale -

Le besoin
Notre client avait déjà travaillé avec nous pour la promotion d'une autre région avec toujours un même objectif : rechercher des investisseurs à l'échelle internationale (France, Allemagne, Suisse, Suède, Angleterre, Etats-Unis) susceptibles de s'installer dans la région.

Le projet
Constitution d'une équipe multi-lingue de prospecteurs de haut niveau, capables d'intervenir au nom de région et d'avoir une communication flexible, en fonction des besoins des prospects. Formation de l'équipe sur place. Création et traduction des documents et argumentaires. Prise de rendez-vous à partir d'un fichier pré-sélectionné.

La suite
Plusieurs opérations, ponctuelles ou globales prises en charge : base de données, mailings, création de fichiers, prospection... en fonction des besoins.

Les résultats
Pendant toute la durée de notre collaboration, grâce au résultat de nos actions (d'une dizaine de rendez-vous dans un pays à des pointes de 30 rendez-vous lors de salons) le client a pu voir régulièrement des investisseurs et assurer sa mission au sein de la région qu'il représentait.

 

 

 



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- Une chaîne de franchises dans l'aménagement de chambres d'enfants -

Le besoin
Les patrons de magasins franchisés, qu'il s'agissait de former étaient avant tout des techniciens et non des vendeurs dans l'âme. Ils avaient besoin d'outils, de techniques et de motivation pour assurer le suivi de leurs prospects et, ainsi, le développement de la marque.

Le projet
Elaboration d'un discours de prospection et d'un argumentaire pour le suivi des coupons. Mise en place de modules de formation pour trois équipes de 8 personnes, comprenant une phase de formation à la communication en général et des jeux de rôles pour travailler sur l'impact.

La suite
Plusieurs modules de formation complémentaires envisagés : formation à l'impact visuel, formation à la vente, suivi de rendez-vous en situation réelle, etc...

Les résultats
Avant tout, une équipe formidablement motivée, disposant de tous les outils pour agir de façon efficace et autonome. Chaque patron de magasin formé est aujourd'hui capable de gérer sa propre prospection, en donnant aux ventes de son magasin une avance notable.

 

 

 



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- Un cabinet conseil en Qualité Totale et d'aide à la Décision -

Le besoin
Le cabinet n'avait jamais fait de prospection et s'était uniquement développé par le relationnel et le bouche à oreille. Il souhaitait mettre en place une action de prospection vers de nouveaux marchés.

Le projet
Réflexion stratégique pour la définition des cibles et des produits. Mise en place d'une campagne de prospection sur un axe de développement particulier. Création et qualification d'un fichier, à partir des 1000 principaux sites industriels français, répondant à des critères très spécifiques. Campagne de prise de rendez-vous, après création et qualification de fichier.

La suite
Un ensemble d'opérations programmées sur des produits différents et sur d'autres cibles.

Les résultats
Le client n'avait jamais pensé à réellement formaliser ses produits et ses propositions. Nous avons tout d'abord défini des "packages" par cible, précisant les forces et faiblesses de chaque axe de développement. Les décisionnaires contactés étant de haut niveau et très sollicités, nous avons cherché le "fer de lance" qui nous permette de faire la différence. Nous avons ainsi obtenu 15 rendez-vous avec, pour chacun d'eux, une remontée d'informations remarquable.

 

 

 



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- Une agence spécialisée dans l'édition et le journal d'entreprise -

Le besoin
L'agence est une des plus anciennes du marché mais elle souffrait d'une image un peu poussiéreuse. Sa notoriété et ses références lui ont permis de se développer mais la pression de concurrents commercialement plus agressifs se faisait sentir. Elle avait tenté quelques actions de prospection mais sans obtenir des résultats convaincants.

Le projet
Audit de développement et de positionnement. Travail sur la présentation de l'agence. Analyse d'impact auprès des prospects. Analyse de la structure. Analyse de la concurrence. Bilan avec nos propositions méthodologiques. Campagne de prospection et de prise de rendez-vous.

La suite
Enrichissement du fichier de départ, nouvelles campagnes sur des micro-cibles et suivi des prospects dans le temps.

Les résultats
Malgré un marché très fortement concurrentiel, nous avons obtenu 10 rendez-vous avec des prospects ayant un projet de journal d'entreprise. Le travail réalisé en amont a permis à notre client d'optimiser son impact lors de rendez-vous et leur taux de transformation. A travers cette collaboration, nous avons pu planifier le développement et la prospection sur le plus long terme.

 

 

 



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- Un Studio de Création Graphique -

Le besoin
La société, à travers ses relations et une grande qualité d'exécution, s'était développée harmonieusement sans subir les aléas du marché. Elle était cependant consciente que sa bonne santé future passait par la prospection. Ne disposant ni des ressources ni de l'expertise nécessaire, elle a décidé de faire appel à des spécialistes de ce type de besoin.

Le projet
Réflexion stratégique en amont pour définir le discours de l'agence. Choix des cibles et constitution du fichier. Rédaction d'un mailing très créatif. Action de prise de rendez-vous avec suivi des contacts sur un mois.

La suite
Gestion mensuelle de la prospection avec un programme de formation de l'équipe à plus long terme.

Les résultats
Une quinzaine de rendez-vous qualifiés fixés lors de la première opération. Tous, à l'exception d'un seul, ont donné lieu à une suite. Le client est aujourd'hui convaincu de l'efficacité de nos méthodes et souhaite les développer sur une base systématique. Nous continuons, à l'heure actuelle, de gérer sa prospection et de fixer régulièrement des rendez-vous pour les deux dirigeants de la société.